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太湖农村商业银行“三好银行”之文明服务能力提升培训顺利落下帷幕

发布日期:2018-3-30 浏览次数:2361

    2018年3月26日-27日,太湖农村商业银行“三好银行”专题培训顺利落下帷幕。此次培训总行机关参与度高,全行网点创建激情高涨。

    本次培训由我智融公司承办,并聘请资深讲师朱丹丹老师为学员们进行授课。朱丹丹老师对网点标准化打造的方方面面进行精细讲解并提出实用性建议,通过现场真实演练临柜服务流程,手把手指导学员在柜面实际服务?#34892;?#21152;强和提升的规范化礼仪细节。课程涵盖了文明服务理念、服务礼仪、职业形象塑造、柜面服务标准、网点标准化建设等?#26041;冢?#20869;容丰富新颖,实用度高,在朱丹丹老师诙谐幽默的授课方式、生动适用?#30446;?#31243;设计、课程讲解与现场互动相结合的教学过程中,现场互动氛围高涨。此次培训获得太湖农村商业银行领导及到场学员的一致好评。


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