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朱丹丹老师

发布日期:2016-5-31 浏览次数:2019

专家介绍

u  国家注册心理咨询师  

u  礼仪形象指导师                                                                            

u  PTT国际职业培训师?#29616;?           

u  员工职业化塑造训导师                                                      

u  实战管理培训专家

u  桃李天下智库核心讲师

u  智融培训机构首席讲师

u  银行网点标准化建设咨询训练导师

实战经验

1.《银行网点标准化管理建设》

2.《银行临柜人员服务技巧与礼仪规范》

3. 《阳光心态与压力管理》

4.《大堂经理服务与营销技能》

5.《客户优质服务与沟通》

6.《客户满意服务与投诉处理》

7.《银行网点现场管理》

8.《员工职业化素养》

9.《有效沟通与人际交往》

实战经验

朱老师一直致力于礼仪文化的研究、推广和传播。担任多家企业和个人的礼仪顾问,为企业制定员工行为守则及服务行为规范。其互动、亲和的教学方式以及丰富的企业培训和顾问经验获得了众多大型企业管理者的一致好评。

近年来,朱老师更专注于金融服务业的礼仪培训及顾?#39318;?#35810;工作,并与多位银行资深讲师共同组建了“银行网点标准化建设督导咨询项目组” ,把培训与现场辅?#21152;?#26426;结合起来,通过现场指导、培训、场景模拟、后续跟进等多种形式进行针对性的现场导入。为各业务岗位、营销?#26041;?#21046;定统一、详细、明确的标准,以提升网点员工整体服务营销素质、提高营销技能为目标,使员工在最短时间内得到全方位的提升,银行现场管理水平、服务规范化水平得到迅速提高,受到了国内众多银行的高度评价与欢迎。

服务客户

安徽南陵农村商业银行、滁州凤阳农村商业银行、中国银行湖南分行、中国建设银行浙江分行、浙江青田农信社、工行晋江支行、工行南平分行、广西北?#23458;?#38134;行、交通银行,中国农业银行广西分行、中国工商银行北海分行、光大银行、招商银行、?#34892;?#38134;行、南陵农商行、宿松农商行、浙江黄岩农村合作银行、浙江天台农合行、浙江诸暨农合行、浙江海宁农合行、江?#25112;?#28246;农商行、江苏宜兴农商行、工商银行福建省分行、?#25945;?#20892;信社等。

下一条:?李锋老师
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